Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Master’Com attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur mastercom.org, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Master’Com, SASU représentée par Roland Recouly, 30 rue des Vivants, 33100 Bordeaux – contact@mastercom.org – 06 03 69 26 33.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet de votre demande et contenu de votre message, pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Prise de rendez-vous en ligne (Calendly) : nom, e-mail, téléphone et, si vous le souhaitez, le motif de votre demande, pour organiser votre rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
- Accompagnements et formations : les informations nécessaires au suivi de votre accompagnement ou de votre formation et à la facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
Les informations que vous partagez sur votre situation personnelle sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires. Ne communiquez via le site que ce qui est utile à la prise de contact : le reste pourra être abordé lors de notre échange.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à Roland Recouly. Elles peuvent être hébergées ou traitées par les prestataires techniques suivants :
- OVH SAS (hébergement du site et de la messagerie, France) ;
- Calendly LLC (prise de rendez-vous, États-Unis), dans le cadre de garanties appropriées pour les transferts hors Union européenne ;
- Google (visioconférence Google Meet et protection anti-spam du formulaire).
Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
- Données clients : pendant la durée de la relation, puis 3 ans ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@mastercom.org. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience. Seuls des cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site et à la protection du formulaire contre le spam, peuvent être déposés. Les services tiers vers lesquels le site renvoie (Calendly, Google Maps, réseaux sociaux) appliquent leur propre politique en matière de cookies.
Sécurité
Master’Com met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint). Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sûre, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations médicales détaillées via le formulaire.