Privacy Policy

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2024

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir un contrôle total sur vos informations personnelles. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service, et nous assurons de traiter vos informations de manière transparente et sécurisée. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique de confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Pour les besoins de cette politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres titres ayant le droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion.
Application désigne Digi Community, le programme logiciel fourni par la Société.
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans cet accord) désigne Master Com, 30 rue des vivants, 33100 Bordeaux.
Pays désigne : France
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
Données Personnelles désigne toute information qui se rapporte à une personne identifiée ou identifiable.
Service désigne l’Application.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés ou de personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.
Données d’Utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Vous désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou l’entreprise ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Prénom et nom de famille
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données d’Utilisation

Exemple : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour et des informations promotionnelles.

Données d’Utilisation

Les Données d’Utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’Utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre Appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Exemple : Nous utilisons ces données pour comprendre comment vous interagissez avec notre Service, ce qui nous permet d’améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
Pour gérer votre Compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui vous sont accessibles en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous par le biais du Service.
Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : pour assister et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les Données Personnelles détenues par nous sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
Pour d’autres finalités : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre Service, produits, services, marketing et votre expérience.

Exemple : Si vous nous contactez pour un problème technique, nous utiliserons vos informations pour vous aider à résoudre ce problème et améliorer notre Service.

Partage de Vos Données Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec les Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les Prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, et pour vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Avec les Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être publiquement distribuées à l’extérieur.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Exemple : Si vous choisissez de partager votre expérience utilisateur sur un forum public, ces informations seront visibles par d’autres utilisateurs.

Conservation et Suppression de Vos Données Personnelles

Conservation des Données

La Société conservera vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Suppression de Vos Données Personnelles

Nous vous offrons un contrôle complet sur vos informations personnelles, y compris le droit de demander la suppression de vos données. Voici comment nous procédons pour assurer un processus de suppression efficace :

Demande de Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles à tout moment en nous contactant par e-mail à contact@mastercom.org ou en visitant la section des paramètres de compte dans l’Application.
Confirmation d’Identité : Pour protéger votre sécurité et votre vie privée, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de traiter votre demande de suppression.
Suppression Rapide : Une fois votre identité confirmée, nous nous engageons à supprimer vos données dans un délai de 30 jours ouvrables, sauf si une obligation légale nous impose de conserver certaines informations.
Notification de Suppression : Nous vous informerons une fois que vos Données Personnelles auront été supprimées, et nous vous fournirons des détails sur les données qui ont été effacées.
Effacement Total : Nous nous engageons à effacer vos données de toutes nos bases de données actives et des sauvegardes associées.

Exemple : Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre demande, et nous vous aiderons à supprimer toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

Réactivation de Compte

Si vous avez supprimé votre compte mais souhaitez le réactiver dans un délai de 30 jours, veuillez nous contacter à contact@mastercom.org, et nous ferons de notre mieux pour restaurer vos informations.

Divulgation de Vos Données Personnelles

Transactions d’Entreprise

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la Loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres Exigences Légales

La Société peut divulguer vos Données Personnelles en toute bonne foi, estimant qu’une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale.
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société.
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service.
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
Protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité de Vos Données Personnelles

La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Exemple : Nous utilisons le cryptage SSL pour sécuriser les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs.

Confidentialité des Enfants

Notre Service ne s’adresse pas à des personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des Données Personnelles auprès de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Exemple : Si un enfant de moins de 13 ans crée un compte sans l’autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement ce compte une fois informés.

Liens Vers D’autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Exemple : Si vous cliquez sur un lien vers un site de réseaux sociaux, assurez-vous de lire leur politique de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données.

Changements à Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Vous êtes invité à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les changements à cette politique de confidentialité sont effectifs lorsqu’ils sont publiés sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

En visitant cette page sur notre site Web https://mastercom.org/contact